活动保障

工作全景图

工作划分

	活动前	活动中	活动后
运营	活动策划 通知 协调	值班	运营活动复盘
rd	流量预估 风险梳理	值班	xx
qa	性能测试 扩容回归	用户反馈追踪	xx
op	活动信息搜集 流量预估 资源协调	值班 值班报告	活动保障复盘
组织	战前动员 值班安排 进度管理	xx	xx

保障方向

安全	监控	预案	容量	变更	安全
端	crash率 业务成功率 分省&运营商流量	云端干预	活动导流渠道	发版	防劫持
管	内网联通 外网联通 网络变更	外网vip预案 内网单机房预案 外网单机房预案	网络带宽	机房网络调整
云	可用性 流量 容量 程序存活性 变更事件 活动专题监控	入口预案 功能预案 活动预案 服务降级	流量预估 资源管理 扩容 压测 弹性伸缩	变更规范、封变更、变更审计	防抓取 防攻击
基础平台 基础组件	第三方依赖可用性	第三方故障预案	第三方依赖容量预估 接入层容量 硬件带宽	计划内变更